Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 2 juni 2025

Returperiod Vi erbjuder 30 dagars returrätt från det datum du mottog din beställning.

Villkor för retur För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i originalskick och returneras i obruten originalförpackning med alla förseglingar och etiketter intakta.

Viktigt undantag – hygienprodukter Evron säljer tandborstar och andra hygienprodukter. Av hygienskäl och i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv (2011/83/EU) gäller följande:

Tandborstar och hygienprodukter kan inte returneras om förpackningen öppnats, försegling brutits eller produkten använts på något sätt. Retur accepteras endast om produkten är helt oanvänd och i obruten originalförpackning med alla förseglingar helt intakta.

Initiera en retur Kontakta oss på info@evronshop.com med ditt ordernummer, vilken produkt du vill returnera och anledning. Skicka inte tillbaka produkten innan du fått en returbekräftelse från oss.

Returfrakt Kunden ansvarar för returfraktkostnaden, såvida inte returen beror på ett fel från vår sida. Vi rekommenderar spårbar frakt.

Återbetalning När vi mottagit och godkänt din retur behandlar vi återbetalningen inom 5–10 arbetsdagar till det ursprungliga betalningsmedlet. Ursprungliga fraktkostnader återbetalas normalt inte.

Skadade eller felaktiga produkter Kontakta oss på info@evronshop.com inom 7 dagar från leverans med ordernummer, beskrivning av felet och foton. Vi löser det genom omsändning eller full återbetalning.

Kontakt: info@evronshop.com